《12个工作的基本》读书笔记 #

书名：12个工作的基本 作者：（日）大久保幸夫

引言：职业生涯是偶发性学习的积累；


   引导职业生涯走向成功的关键在于有计划地开发自己的能力。


   12个能力分为“对己”“对人”“对课题”三种。


  



1、反应力 表情、点头 信息收集能力、正视眼睛、提问 


——结合传统的相面术和微表情解读相关知识背景，眼神闪躲的沟通多少有点问题。在可以面对面沟通的谈话场域，正视眼睛可以相对减少信息传递误差，准确表达意思。


  



注：全文破折号后均为笔者的自我解读，仅供参考。


  



2、亲和力 日本首相田中角荣 洛克希德事件 心理学家彼得·沙洛维将情商的相应部分分成五个领域来加以说明。


  1）认识自身的情绪。


  2）控制情绪。


  3）自我激励。


  4）认知他人的情绪。


  5）妥善处理人际关系。 不能省略寒暄。 


——早上好、午安、晚上好、明天见，从简单寒暄中建立的人际关系之始。


  此处可以部分适用儿童心理学，参照抖音各类视频里对古早综艺《爸爸去哪儿》的分析，其中“情绪韧性”这个词语可以学习和理解。


  



3、乐观力 汉斯·塞利认为压力可分为两种，一种是成长、发育所必需的积极压力（eustress），另一种是不良压力（distress）。 


直面压力根源：人际关系 


分析压力根源：失败学，转成信息源 


倾诉压力产生原因：朋友 


保持乐观：以积极思考为目标、锻炼努力就能成功的思维模式、战略性思维、高忍耐力 


——有个词语“乐观的悲观主义者”，可理解为此处面对良性压力后的对抗压力的操作。但是对“高忍耐力”相关表达不予认可，可能我的年纪还没有到，我自己没有高忍耐力，也不赞成培养高忍耐力。该拒绝时拒绝，该反对时反对，当断不断反受其乱，该出手时还是要出手的。


  



4、目标发现力 不做待命族，自立、自我负责 梦想、贪欲 


问题发现技能：碎片化日程安排，30分钟一目标；成功印象；上司希望你成为独立型人才。


——看要不要摆烂了。如果职场摆烂的话，可以只对分配过来的任务有回应，可以不主动和学会拒绝。只做份内的事情是本分，帮了别人是情分。


  另外，从日常任务分解角度，建立自己的工作日程管理是很重要的；


  从管理岗角度来说，要建立团队工作日程管理（如共享电子日历）。进而是基于向上汇报思维的工作成果梳理，此时就有问题发现——问题解决。


  不仅仅是提出问题，而是给到解决方法，甚至是给到解决方案ABC（*小技巧：明知A方案最好，也要同步提交BC方案备选，这样才能解释说明为什么A方案最好）。


  



5、持续学习力 柏拉图：言论力、雄辩术； 


作者本身看书计划：经济类一年150本书、两天一本 


学习习惯：精力集中、确定近期目标（备忘录记录进度）、记住就立刻说出来固化、习惯化


——我自己的年度读书计划是每年读完30-50本，但是实际上每年都有很多读了一半放弃读的，确实需要进行进度管理，提高完读率。


  



6、语境理解力 感情控制力，逻辑思考力，表达能力 


想象发言背景、整理论点的习惯


——反复告诫自己：事缓则圆=心急吃不了热豆腐。信息传递有很多误差、误解，不要焦躁，理性分析反馈表达。


  



7、专业构筑力 已经积累大量经验的领域、较短时间达到一定水平、职务适应性 


兼顾理论与实践、专家关系网 


作为专家：不知者为罪


——任何一行从事了3个月，就应当构建行业基础认知；从事3年以上，就应当成为某种程度上的专家。需要持续关注该行业领域新情况，不断学习该行业领域的知识、政策、事件，以完善认知圈。职场人，不知=有罪。


  



8、人脉开拓力 演讲——寻找长谈机会 


初次见面铺垫下次再见面的理由 


介绍给第三方是加深关系的技巧 怀着无私奉献的心态、锻炼自己的信息提供力、不要吝啬交际费和饮食费、个人主页上自我介绍、停止加班空出时间（效率）学习或者会客 


  



9、委任力 工作委派给后辈做，应该尽量向对方表示感谢和赞赏；


如果有需要改善的地方，再进行耐心细致的说明；说明意义 


  



10、商谈力 


分为三步：1）与对方建立彼此信赖的人际关系，并以此为基础；


     2）充分认同对方的价值观和特性（有相同目标）；


     3）提供专业的建议（基于专业知识作详细说明），让对方作出决定。 


对下属：以成为职业顾问型上司为目标，自身需具备“专业知识”和“咨询技能”


  



  



11、传授力 


尽量跟受教方形成平等的伙伴关系 


建立相互理解、彼此融洽的“和谐”关系 


毫无保留是大忌 


聆听与提问、夸奖（具体、当众）与责备（一对一，针对行为） 


——切记交浅言深、好为人师。


  



12、协调力 


专业知识、人脉、把握对方需求


本质开朗、勤勉、为人诚实


针对信息收集的日常活动、设定目标、促进达成共识


适当建议。


——根据不同方向的需求点，平衡适当性。


  



其他： 


1、学会看懂三种基础财务报表，即“损益表”（P/L）、“借贷平衡表”（B/S）即资产负债表和“现金流量表”。 


——列入待办事项。其实之前在B站和抖音等以碎片化学习的方式，陆续学过3-4课时，但基础不牢地动山摇。


2、试做副业看自己是否适合创业。


——当前副业：


（1）法律咨询业务，偶有几单。


（2）水晶diy,闲鱼卖了几串，自由兴趣；接下来学习编绳。


（3）公众号发文，很随意，几无收入，期待长久发展。


3、埃德加·沙因：自我概念是通过反复自问，自己的强项和弱点有哪些？自己的目标是什么？自己的价值观是怎样的？


——自己的强项和弱点：强项：民商事诉讼和法务合规、日语能力；不畏惧冲突，敢于表达诉求。弱点：没有情绪韧性，没有忍耐力。


目标：坚守底线，不做dirty work。


自己的价值观：社会主义核心价值观，富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。